颜永秉承客户至上的理念,为广大客户提供优质、贴心、满意的售后服务。除了颜永的售后服务团队,我们在不同区域设有售后服务合作伙伴,便于为客户提供更及时、便捷的售后服务。
颜永为其出售的产品提供质保期,并在客户的合同中进行说明,包含:质保期、故障处理及责任、响应时间、配件维修或更换等。
正确的安装与调试是保证产品达到设计寿命的关键。颜永可为不同的产品和客户需求提供不同的售后服务。
树脂混凝土排水沟:标准的安装指导文件、现场或远程安装指导
不锈钢地漏、水槽:标准的安装指导文件、现场或远程安装指导或安装服务(拼焊、定位、装配)
油脂分离器、污水提升设备:标准的安装指导文件、现场或远程安装指导、调试、培训及运行中故障处理。
雨水调蓄回用池:标准的安装指导文件、现场或远程安装指导或者整体系统安装
针对设备系统类产品(油脂分离器、污水提升设备、雨水调蓄回用池),如客户需要颜永还可为客户提供专业的维保服务,常见服务内容包含:
故障排除与修理
定期检查与维护,零部件更换
设备的清洁保养
清仓服务